Enligt en lyssnare skulle landgången till Wasa Express i hamnen i Vasa ha rasat under förra veckan. Wasalines marknadsföringsdirektör Catarina Fant säger att den repareras men att den absolut inte har rasat.
- Den är sönder på ett ställe och det är hamnen som ska reparera den, säger Fant.
För tillfället går alla passagerare in och ut via bildäck.
Lyssnaren som kontaktade Radio Vega ansåg att informationen om varför man måste gå via bildäck har varit bristfällig.
- I terminalen i Vasa berättas det att det är fel på landgången och att man måste gå via bildäck. Men om man kommer från Umeå får man höra det först i utropen på båten, säger Fant.
Informerar ni också skriftligt om det här?
- Eftersom det tycks ha kommit kritik kan vi sätta ut informationen på nätet där man bokar resan.
Det är inte klart när landgången kommer att vara återställd.
- Det visade sig att det måste beställas nya delar och att det tar längre än vad vi trodde, säger Fant.