Samtal som bryts och telefoner som inte ringer eftersom de inte har kontakt med mobilnätet, berättelserna är många när Yle Österbotten bad vår publik berätta om hur mobilnätet fungerar.
Waltraut Nielsen är en av dem som har hört av sig. Hon bor i Smedsby i Korsholm och har haft problem med mobiltelefonen i två år, värst är det när det blåser.
- Det är mycket frustrerande. Det har hänt att jag har ringt upp någon fyra fem gånger bara för att det blir avbrutet hela tiden. I dagens teknikålder kan man ju inte godkänna sånt, särskilt inte när man ska betala för det, säger Nielsen.
Nilsen har just nu ett Sonera abonnemang, som hon bytte till när Elisa fungerade så dåligt. Hon har också bytt telefon, men inte heller det hjälpte.
Inga svar
Trots många samtal från Yle Österbotten till Sonera får vi inget svar. Inte heller på Elisa svarar de i telefon.
På DNA butiken i centrum av Vasa säger Tommy Hellberg att på en del områden fungerar de olika operatörernas nät bättre och på andra områden sämre.
- Det är ju klart att om man har problem med sin operatör så berättar man ju om det. I det stora hela tror jag att alla har ganska lika hörbarheter, säger Hellberg.
Enligt Hellberg kommer kunder in till butiken för att byta abonnemang på grund av hörbarheten.
- En del säger att de byter till DNA för att DNA hörs bäst och vice versa att de byter bort DNA för att det inte funkar, säger Hellberg.
Nielsen har besökt Soneras butik och ringt deras kundtjänst många gånger. Hon har också gett noggrann information om när samtalen brutits.
- Jag vet inte vad mer jag kan göra, säger Nielsen.
Här finns kartan på mobilskuggorna:
Mobilskuggor